Корзина
278 отзывов
kitod.com.ua
Контакты
KITOD 06867 39393 ИлонаИлона
УкраинаОдесская областьОдессаСклад пер. Генерала Петрова 22в предварительно позвоните 0672434460 Илья с 10:00 до 18:00 по договоренности.
+38068673-93-93
Илона
Карта
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380686739393
+380
68
673-93-93
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос от Марины Загаевской, город Киев

    КАК ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ и ПОДАРКИ? 

    Наша компания работает для Вас и вашего удобства. Мы изучаем условия и стоимость услуг транспортных компаний и нашли возможность, как сэкономить приличную сумму Ваших средств на доставке заказа. Так давайте таки посчитаем....

     

    Например:

    Новая почта за небольшую посылку по Украине возьмет с Вас в среднем 45-60 грн. (доставка) + 10-15 грн. (упаковка) + 25-35 грн. (пересылка денег за наложенный платеж).

    Итого получается 80-110 грн. Если Вы делаете заказ на сумму 500 грн. это составляет 22% то есть 5я часть от стоимости.

    Мы считаем, что это достаточно большой % за данную услугу. Эти деньги можно потратить более рационально... Так зачем же платить больше?

     

    Мы долго искали альтернативный вариант. И нам таки есть, что Вам предложить))) Как говорят у нас в Одессе.

     

    Закажите доставку УКРПОЧТОЙ и мы вышлем Вам товар ЭКСПРЕСС НАКЛАДНОЙ, за наш счет и сэкономим Ваши 80-110 грн.!!!

    А так же. Можете оплатить заказ на карточку ПриватБанка и получить подарок вакуумные наушники стоимостью 120 грн. совершенно бесплатно!!!

     

    Да, возможно УКРПОЧТОЙ его доставят на 1-2 дня позже чем Новой почтой, но экономия на доставке + подарок, принесет 200-230 грн. в Ваш бюджет. А это уже 40-46% выгод, а не 22% потерь.

     

    Конечно, ни нам считать Ваши деньги, срочность доставки, удобство и привычку сервиса на почте, но как говорится, наше дело предложить, а вы уже сами считайте и решайте как поступить.

    Мы работаем для Вас!!! 

     

  • Вопрос от Сергея Терещенко. Новая Каховка

    Я ХОЧУ СЭКОНОМИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ОПЛАТЬ НА КАРТОЧКУ ПО ПРЕДОПЛАТЕ. КАКИЕ ГАРАНТИИ ЧТО МЕНЯ НЕ ОБМАНУТ???

     

    Да, мы живем среди людей и за свою жизнь повидали много обмана. В связи с этим компания PROM.UA разработала ПРОГРАММУ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в которой страхует, каждый заказ на сумму 3000 грн. 

     

    ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ ГАРАНТИРУЕТ ПОЛУЧЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ В СУММЕ ДО 3000 грн, ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ЗАКАЗЫ КОТОРЫХ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ, НО НЕ ОТПРАВЛЕНЫ ПРОДАВЦОМ.

     

    Более подробно о условиях программы Вы можете ознакомиться на портале PROM.UA, перейдя по ссылке: https://prom.ua/safe_shopping

     

    Кто такие  PROM.UA???

    Википедия говорит, что это крупнейший интернет портал (ТОР-10 самых посещаемых сайтов в Украине) на основе которого предприниматели создают свои интернет магазины и размещают свои товары в общем каталоге борятся за рейтинг, отзывы и качество обслуживания, а покупатели находят огромный ассортимент товаров.

     

    ТАКИМ ОБРАЗОМ ВЫ НИ ЧЕМ НЕ РИСКУЕТЕ, ОПЛАЧИВАЯ ЗАКАЗЫ ЧЕРЕЗ PROM.UA

     

    Желаем Вам приятных покупок!!!

    Мы работаем для Вас!!!

  • Вопрос от Светланы Новиковой, город Харьков.

    КАК МНЕ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ И КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ???

     

    Оформление заказа занимает меньше одной минуты. Но есть разные выгодные акции, которые нужно учесть, при составлении заказа.

     

    Вы можете позвонить по телефону 068 673 9393 Илона, менеджер ответит на все интересующие вопросы и оформит заказ. Так же Вы можете самостоятельно его оформить, выбрав нужный товар, нажав кнопку КУПИТЬ и заполнив форму заказа.

     

    Для этого нужно указать фамилию, имя, номер телефона, населенный пункт, номер отделения почты, либо индекс и форму оплаты.

     

     

    ДОСТАВКА. Мы работаем с двумя крупными транспортными компаниями УКРПОЧТА и НОВАЯ ПОЧТА.

     

    УКРПОЧТА БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА - это самый выгодный вариант, что бы получить бесплатную доставку (Вы экономите на доставке 80-110грн.). Заказав УКРПОЧТОЙ, Вы к стоимости товара, ни чего дополнительно не оплачиваете. Сроки доставки ЭКСПРЕСС НАКЛАДНОЙ 2-5 дней в зависимости от удаленности населенного пункта от областного и районного центра.

     

    НОВАЯ ПОЧТА - доставка быстрее, но дороже. В среднем 35-50 грн. (доставка) + 5-10 грн. (упаковка). Итого 40-60 грн. Сроки доставки 1-3 дней в зависимости от удаленности населенного пункта от областного и районного центра. Обратите внимание!!! Мы оптово-розничный склад, цены указаны для самовывоза и намного дешевле чем у конкурентов. При отправке Новой почтой, вы оплачиваете дополнительно 20 грн. за услуги курьера доставляющего посылку с оптового склада в отделение Новой почты.

     

    Не упустите возможность получить в подарок вакуумные наушники за 120 грн, при предоплате заказа на карточку ПриватБанка, напоминайте и требуйте подарок!!!

     

    ВНУТРЕННЯЯ ПРОЦЕДУРА ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА.

    1. Менеджер получает заказ либо на сайте, либо по телефону.

    2. Корректирует заказ, оговаривает условия оплаты, варианты доставки, цвет, размер и т.д.

    3. Ждем поступления денег на карточку. Когда оплатили или высылаем наложенным платежем, в программе формируется накладная ТТН почтовой компании и заказ переходит в обработку на склад.

    4. Кладовщик проверяет работоспособность и зарядку изделия, комплектует подарками, распечатывает ТТН почтовой компании, отправляет СМС клиенту с номером ТТН и передает экспедитору.

    5. Экспедитор доставляет посылку в транспортную компанию. Которая её регистрирует в своей базе.

    6. Когда посылка приходит в ваше отделение почты, почтовая компания Вас об этом информирует СМС.

    7. При получении не спешите и внимательно проверяйте товар. Если вы заметили повреждения или товар не работает, обязательно составьте акт дефектации и откажитесь от получения. Помните, что если вы подписали чек и накладную о получении посылки, значит Вы все проверили, всё устроило и Вы довольны заказом и претензий ни к продавцу, ни к транспортной компании не имеете.

     

     

    СРОКИ ОТПРАВКИ

    Мы стараемся отправлять заказ в день его оформления и оплаты. Но хотим предупредить бывают задержки с растаможкой контейнеров и некоторые товары могут задерживается. По этому мы декларируем отправку в течении 3-5 дней.